Về chúng tôi

Chính sách trả lại: Chỉ được đổi trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Tất cả hàng đổi trả phải kèm hóa đơn hợp lệ. Trường hợp sản phẩm chưa sử dụng, khách hàng được quyền đổi trả theo cùng một phương thức thanh toán như lúc mua ban đầu. Khi sản phẩm đã được sử dụng ít hơn 30%, khách hàng chỉ được quyền đổi. Nếu sử dụng nhiều hơn 30% khách hàng sẽ không được quyền đổi trả. Không áp dụng đổi trả đối với voucher.

 An toàn sản phẩm: Tất cả sản phẩm chăm sóc da và cơ thể được nghiên cứu và sản xuất theo tiêu chuẩn tiên tiến, sử dụng nguyên liệu chất lượng được lấy từ các nhà sản xuất hữu cơ Úc. Sản phẩm được thử nghiệm tại các phòng thí nghiệm độc lập để đánh giá hiệu quả các thành phần khác nhau. Phương thức thử nghiệm này cũng áp dụng để đánh giá bao bì sản phẩm trước khi đưa vào sản xuất đại trà. Khi sản phẩm được đưa vào thị trường, chúng tôi sẽ giữ một vài mẫu để thử nghiệm độ ổn định và tính an toàn trong tối thiểu 12 tháng. Chúng tôi thống nhất định kỳ lấy mẫu các lô khác nhau để đảm bảo chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn sản phẩm. Vì thành phần cốt lõi của các sản phẩm chăm sóc da là dầu hạt Macca, nếu bạn bị dị ứng với hạt, đặc biệt là hạt Macca, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng sản phẩm Organique. Nếu bạn không rõ mình có dị ứng với Macca hay không nhưng khi sử dụng lại có dấu hiệu đỏ hoặc kích ứng, hãy lập tức ngưng sử dụng và nếu vẫn còn biểu hiện kích ứng, vui lòng gặp bác sĩ để được tư vấn thêm.

Tất cả thắc mắc vui lòng gởi đến email enquiries@organique-skincare.com để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.